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コールセンター


入居者からの全ての問い合わせ・クレームの対応を受け付けます。

コールセンターが24時間365日受け付けます。

コールセンターオペレータ

コールセンターでは利用者からのインターネット環境、メールなどパソコン設定に関するお問い合わせなどをしっかりサポートしています。
日本語以外の言語にも対応しており外国語にも精通したオぺーレーターがおり、対応可能です。


対応した内容は、メールでご契約者様へご通知いたします。
※オプションにより電話による通知も可能です。


コールセンターを含むCITVの安全対策

CITV光の安全運用対策イメージ

CITV光ではご契約者様、ご入居者様に安全にご利用頂き、安心のサービスをご提供するべく日々対策を行っております。
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